Política de Privacidade

1. Introdução

A Segúndia, com sede na Rua Comendador Araújo, 499 — Batel, Curitiba — PR, 80420-000, tem o compromisso de tratar os dados pessoais dos seus clientes e visitantes com seriedade, transparência e respeito. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Nome completo — para identificação e comunicação.
• Endereço de e-mail — para envio de orçamentos, confirmações e atualizações de serviço.
• Telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato direto.
• Mensagem — descrição do relógio e do serviço solicitado.
• Dados de navegação — via cookies, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

3. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Segúndia tem como base legal:

• Execução de contrato ou pré-contrato: para responder a solicitações de serviço, elaborar e enviar orçamentos, e executar os serviços contratados.
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando expressamente autorizado.
• Interesse legítimo: para melhorar a qualidade do atendimento e do site.

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o seu encerramento, para fins de registro e eventual necessidade legal.

4. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas solicitações de serviço e enviar orçamentos.
• Comunicar atualizações sobre o andamento do serviço contratado.
• Melhorar o desempenho e a experiência do nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação via HTTPS com criptografia SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados a colaboradores com necessidade funcional.
• Armazenamento em servidores com controles de segurança.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como o site é usado. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento previamente dado a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer dados.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação das condições atualizadas.

11. Contato e controlador dos dados

Segúndia
Rua Comendador Araújo, 499 — Batel, Curitiba — PR, 80420-000, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 41 98346-5127

Em caso de reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.